Обслуживание газовых котлов – виды и перечень работ, договора и разовый вызов

Что входит в обслуживание настенных котлов

Эксплуатация отопительного оборудования приводит к изнашиванию деталей, поэтому оно может ломаться. Обслуживание настенных котлов помогает своевременно выявить источник проблемы и устранить ее.

Виды процедуры

Обслуживание бывает следующих видов:

СервисОписание
ТО-1Плановый осмотр проводится 1 раз в год
ТО-2Посещение мастера происходит дважды в год
ТО-3Обслуживание состоит из 3 осмотров и 2 аварийных выездов в год

Если есть необходимость, то аварийный ремонт засчитывают как плановое обслуживание. Мастер приезжает в день подачи заявки.

Дополнительные вызовы оплачиваются по прайс-листу. Все материалы и запасные части оплачиваются отдельно.

Цели сервисного обслуживания

Некорректное функционирование отопления устраняют по заявке, поступившей от пользователя, который заключил договор на обслуживание с организацией.

Процедура проводится с целью:

  • контроля за системой управления устройства;
  • проверки работы горелок;
  • определения состояния внутренних нагревательных деталей в используемом приборе.

Эти аспекты помогают сохранить начальный уровень КПД и продлить срок эксплуатации агрегата.

Что входит в перечень услуг

Список проводимых сервисом работ зависит от вида котельной и регламентируется инструкцией производителя котла.

В перечень входит:

  • осмотр оборудования;
  • монтаж вводного щита;
  • проверка расширительного бака;
  • выявление работоспособности приборов безопасности;
  • контроль за электропитанием, вытяжной и приточной вентиляцией, а также дымоходом;
  • замена картриджей фильтров и форсунок;
  • очистка грязевых фильтрационных элементов;
  • исследование функционирования сервоприводов, задвижек и циркуляционного насоса.

Мастер проверяет внешнее и внутреннее состояние устройства, настройки автоматики и алгоритм работы горелки.

Выполнение процесса

Чтобы не нанести вреда устройству, нужно знать о ремонте различных его деталей. В текущее обслуживание входит несколько этапов, к которым относят проверку, очистку и регулировку. До начала работ необходимо отключить систему и источник поступления газа. Затем ждут остывания отключенной системы.

Осмотр важных компонентов

Этот шаг необходим для диагностики состояния оборудования. Сначала осуществляется проверка бумаг и гарантийное пломбирование для определения соответствия монтажа СНиПу и правилам использования. Чтобы котел работал, требуется электричество и газ, поэтому осматривают и электрические детали.

Сначала снимают с агрегата защитный корпус и по очереди исследуют элементы и уровень их изношенности.

Проверку проводят для выяснения:

  • исправной работы аварийных автоматов;
  • наличия давления в газовом клапане;
  • состояния электродов розжига, если такие присутствуют;
  • целостности конструкции;
  • функционирования электроники;
  • исправности соединений в газоподводящих каналах.

После контролируют и подкачивают расширительный бачок, защищающий системные детали и компенсирующий давление, которое возникает во время расширения теплоносителя. Специальными приборами исследуют агрегат, защитные элементы и газовые коммуникации. Давление при холодной воде в среднем будет составлять 1.1-1.3 бара. Точный показатель зависит от вида оборудования. После нагревания значение не должно быть выше того числа, которое указано в документах от котла.

Очистка от загрязнений

Сначала нужно опустошить оборудование и осмотреть газовую горелку, определяя направление и качество пламени.

По очереди необходимо снять и прочистить следующие детали:

  1. Подпорная шайба. Прибор, контролирующий положение факела по отношению к установленному теплообменнику.
  2. Воздушный датчик, регулирующий соотношение газовой и воздушной смеси.
  3. Сигнализатор пламени, срабатывающий при уменьшении тяги.
  4. Электрод, отвечающий за поджигание воздушно-газовой смеси.

Высокие температуры и оседание нагара приводит к деформации конструкций из металла. Горелку относят к важным рабочим элементам устройства, поэтому она не должна засоряться окалиной. Деталь очищают специальными щетками. Горелка работает нормально, когда пламя голубого оттенка. Если его цвет стал желтым, то из элемента необходимо удалить загрязнения.

Чтобы оценить настройки горелки и проверить ее работу, нужно провести замер и анализ отработанного газа в котле. Мягкой щеткой и пылесосом очищают камеру сгорания и все части оборудования, соприкасающиеся с факелом. Металлическое изделие с жесткой щетиной не подходит для прочистки форсунок. Патрубок, предназначенный для подведения газа к горелке, нужно снять, разобрать и продуть под давлением.

В отопительной системе присутствует 2 фильтрующих детали, находящиеся в гидравлической части и на кране с подачей холодной воды. На этих фильтрах откладываются соли, которые необходимо промывать. При осмотре все неполадки устраняют и заменяют сломавшиеся элементы на новые.

Проверка функциональности

Работа агрегата без наблюдения осуществляется с помощью автоматического регулирования, которое может иметь разный уровень сложности. Эта техника часто страдает от перепадов напряжения. Неполадки в электронике рекомендуется устранять сразу и вовремя регулировать систему.

Ежегодной проверке подлежит бойлер, подсоединенный к газовому котлу и снабжающий оборудование ГВС. Чтобы узнать состояние узла безопасности и выявить уязвимые части прибора, необходима имитация аварии. После такой ситуации отслеживают скорость работы сигнализаторов, герметичностью клапана и другими деталями.

Если блок работает некорректно, то его нужно разобрать и заменить мембраны. Вводная часть газового патрубка также осматривается. Весь газопровод изучают, в особенности места соединения труб снаружи, и определяют уровень давления в нем. Если есть необходимость регулировки арматуры, то ее выполняют. Когда на трубах трескается краска, изделие окрашивают.

Коротко о ремонте котлов

Для восстановления технического состояния прибора проводят ремонтные работы, заменяя поврежденные элементы.

Кроме диагностики в сервис входит:

  • промывка теплообменника;
  • осмотр и очистка закрытых областей агрегата.

Эффективность устройства ухудшается из-за накипи, которая образуется в теплообменнике. Его чистку проводят раз в 2-5 лет. Промывка прибора позволяет избавиться от проблемы на начальном этапе. Чтобы провести капитальное удаление загрязнений, необходимо снять с устройства кожух и разобрать детали.

Разборка теплообменника проходит отдельно, следует промыть его химическими веществами. Когда эти процессы завершены, приступают к сборке котла и заполнению системы теплоносителем. Проверку дымоходов требуется проводить постоянно, вызывая мастера или прочищая их самостоятельно.

Обслуживание оборудования в экстренных условиях

Если возникла чрезвычайная ситуация, то на проблему необходимо быстро среагировать. В большинстве случаев поломки происходят из-за беспрерывного использования на максимальном уровне мощности или низкокачественного топлива, попавшего в систему.

Если есть договор обслуживания, то необходимо обратиться в организацию, оформить заявку, после чего приедет мастер и устранит поломку. У специалиста имеется набор инструментов и деталей, соответствующих модели, т. к. в сервисном центре идет учет газовых и дизельных котлов.

Иногда прибыть по заявке могут не сразу. Не рекомендуется пользоваться услугами частных мастеров. Чтобы не столкнуться с некачественным ремонтом, нужно до зимы воспользоваться обслуживанием специальной компании.

Нужно ли заключать договор на обслуживание газового котла?

14 мая 2013 года постановлением № 410 правительство РФ обязало граждан заключать договор на обслуживание газового котла. Дело в том, что оборудование, работающее на газе, очень взрывоопасно, а в последнее время количество аварийных ситуаций неуклонно растет. Поэтому было принято решение переложить ответственность за техническое состояние прибора с газовой службы на собственников оборудования.

Какое оборудование подлежит проверке?

Все газовые устройства, находящиеся в частном или многоквартирном доме, подлежат обязательной проверке и обслуживанию. Оборудование многоквартирных домов делят на два типа:

  • общедомовое – все стояки до кранов и приборов учета;
  • внутриквартирное – приборы, находящиеся в квартире.

Ранее вся газовая отопительная система находилась под контролем Управляющей компании. Она занималась как обслуживанием, так и ремонтом. Компания самостоятельно заключала договора без участия жильцов. Плата за эти услуги автоматически включалась в коммунальные платежи.

Постановление 2013 года четко разграничило зону ответственности:

  • УК заключает договор только на обслуживание общедомового оборудования;
  • котлы, плиты и водонагреватели – собственность граждан, и они сами должны позаботиться об их техническом состоянии.

Обратите внимание! Заключение договора на обслуживание газового котла является обязательным, иначе газопоставляющая компания вправе прекратить подачу газа потребителю, не оформившему договор.

Техническое обслуживание газовых котлов имеют право проводить только специализированные компании. К таким организациям относятся, например, газораспределительные учреждения, которые взаимодействуют как с поставщиками газа, так и с потребителями. Также организация должна иметь в своем штате аварийно-диспетчерский аппарат. Все специалисты, которые проводят технический осмотр и ремонт газовых устройств, обязаны проходить аттестацию в сроки, установленные законодательством.

Почему коптит газовый котел – причины и методы решения

Что представляет собой договор?

Многие после покупки агрегата задаются вопросом, нужен ли договор на обслуживание газового котла. Ответ один – помните, что без оформления технического обслуживания, газопоставляющая компания в любой момент может отключить Ваш дом или квартиру от газоснабжения.

Договор на сервисное обслуживание газовых котлов является типовым документом и включает следующую информацию:

  1. Личные данные владельца и адрес дома или квартиры.
  2. Наименование и реквизиты счёта обслуживающей организации.
  3. Список оборудования, установленного в помещении.
  4. Перечень работ и услуг, которые выполняются на основании договора.
  5. Срок действия договора.
  6. Цена услуг.

Стоимость договора на услуги зависит от вида газового котла и общего количества газовых устройств. Заключение официального документа обезопасит пользователя от некачественно оказанных услуг. Договор четко регламентирует отношения владельца квартиры и газовой компании, которая производит осмотр и ремонт устройств.

Договор на обслуживание газового котла должен включать следующие услуги:

  • подготовку и ввод в эксплуатацию нового котла;
  • профилактический осмотр и ремонт в установленные сроки;
  • замену дефектных деталей;
  • технический инструктаж;
  • плановую замену деталей;
  • проведение текущего и капитального ремонта;
  • снабжение запчастями.

Чтобы заключить договор, владельцу квартиры или дома необходимо обратиться в местную специализированную организацию. Ее адрес и телефон можно узнать в своей управляющей компании.

При заключении договора необходимо иметь при себе следующие документы:

  • паспорт;
  • документы на квартиру;
  • техпаспорт на газовый котел.

Отказаться от оформления официального договора можно только в двух случаях:

  • отсутствия поставок газа;
  • при наличии общедомового договора.

Обратите внимание! Заключить договор на техобслуживание газовых устройств от лица жильцов может управляющая компания. Тогда стоимость услуг будет включена в платежки.

Ниже представлен образец договора сервисного обслуживания газовых котлов.

Права и обязанности сторон

Договор заключается между заказчиком – владельцем жилья и исполнителем – специализированной компанией, предоставляющей услуги. Согласно документу, заказчик обязуется:

  • оплачивать услуги в размере и сроках, предусмотренных договором;
  • принимать услуги, указанные в документе;
  • следовать рекомендациям по эксплуатации и хранению оборудования, предоставленным исполнителем;
  • допускать к оборудованию только лиц, имеющих соответствующие допуски и разрешения;
  • не передавать информацию по оказанию услуг, полученную от исполнителя, третьим лицам и не использовать ее таким образом, способном принести ущерб интересам исполнителя.

В свою очередь, исполнитель обязан:

  • оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями договора;
  • выполнить по заявке заказчика все виды обслуживания и ремонта оборудования;
  • осуществлять по заявке заказчика поставку запчастей и расходных материалов, необходимых для ремонта и обслуживания;
  • не передавать и не показывать третьим лицам документацию, предоставленную заказчиком;
  • оказывать техперсоналу заказчика консультационную и практическую помощь при эксплуатации оборудования;
  • восстановить оригиналы, полученных от заказчика документов, в случае их утраты.

Заказчик имеет право:

  • контролировать выполнение услуг, не вмешиваясь в деятельность исполнителя;
  • вызвать исполнителя при появлении любой неисправности;
  • отказаться от исполнения договора при оплате фактически выполненных исполнителем услуг.

Исполнитель имеет право:

  • требовать оплату за оказанные услуги;
  • отказаться от выполнения договора при условии возмещения убытков, понесенных заказчиком;
  • получать от заказчика информацию, которая необходима для выполнения обязательств по договору.

Срок заключения договора

В основном договор заключают сроком на три года, но бывает и дольше. В период действия документа, не реже одного раза в год, обслуживающая компания проводит контролирующую проверку и выдает акт.

Читайте также:  Газовый котел Вайлант: модельный ряд – настенное и напольное оборудования

Устройства, работающие на газе, являются источником повышенной опасности. Только после проверки их специалистом можно утверждать, что прибор является безопасным. Если пользователь газового котла не заключил договор на его техобслуживание, то газопоставляющая компания сначала направит предупредительное письмо об отключении абонента от магистрали. В этом случае необходимо как можно скорее заключить соглашение, чтобы не остаться зимой без тепла.

Действия при обслуживании газовых котлов: 12 операций

Газовое оборудование несет определенную опасность при нарушении работы. Именно поэтому должны осуществляться плановые проверки котельных. Техобслуживание проводят специальные сертифицированные организации. При этом проверка включает визуальную оценку деталей и при необходимости их ремонт.

Цели обслуживания газовых котельных сервисной фирмой

Каждый хочет, чтобы газовая котельная прослужила долгие годы. Но ее работоспособность зависит от множества факторов. Плохая работа провоцирует быстрый износ деталей или их поломку.

Предупредить проблему можно регулярными проверками, которые возможны по гарантийному и постгарантийному обслуживанию.

После окончания гарантийного срока работы должно пройти полгода до первой проверки. Регулярность таких осмотров и ремонтов прописывается в договоре между клиентом и представителем организации. При возникновении проблем между проверками следует обратиться в организацию, которая по заявке выполнит ремонт.

Цели сервисного обслуживания:

  • Контроль деталей автоматики;
  • Определение правильность функционирования горелки;
  • Проверка работоспособности всех деталей.

Каждая цель влияет на поддержание качественной работы прибора. Кроме этого отдельное внимание следует уделить трубам подачи и отвода газа. Следует оценить состояние вентиляции и дымохода. Также потребуется выполнить определенные испытания для регулировки горелок. Герметичность стыков проверяется с помощью газоуловителя и мыльного раствора. Все неисправность следует тут устранять. Когда элемент не поддается ремонту, выполняют его замену.

Виды сервисного обслуживания газовых котлов при эксплуатации

Всего выделяют 3 разновидности сервисного обслуживания: регламентное, текущий и капитальный ремонт. Первый вид осуществляется с определенной периодичностью. Делается график, который следует соблюдать.

Задачи планового обслуживания:

  1. Поддержания качественной работы оборудования регулярной чисткой и смазкой.
  2. Нахождение поломок и их устранение. При замене устаревших деталей можно предусмотреть серьезные аварийные ситуации.
  3. Замена элементов, которые не рассчитаны на долгую работу. К таким относятся прокладки.

Текущий ремонт выполняется, когда система дала сбой неожиданно. Тогда вызывают мастер, который устраняет поломку. Капитальный ремонт выполняется периодично в определенное время, которое указано в графике.

Как правило, капитальный ремонт проводят раз в несколько лет.

Во время процедуры меняют или восстанавливают работоспособность важнейших элементов котла. Выполняется глубокая проверка с целью обнаружения неполадок. При этом проводят испытания, чтобы проверить работоспособность деталей.

Перечень: что входит в техническое обслуживание газового оборудования

В руководстве по эксплуатации можно встретить требования к обслуживанию газового котла.

При этом описание работ достаточно развернутое. Для понимания необходимости таких работ следует детально изучить инструкцию.

Операции технического обслуживания:

  1. Визуальный осмотр котла. Следует проверить состояние горелки.
  2. Следует очистить определенные детали системы. К ним относится электроды розжига, датчики огня, подпорная шайба.
  3. Датчики воздуха следует продуть.
  4. Очищают, а при необходимости заменяют, фильтры.
  5. Элементы котла, которые взаимодействуют с огнем, также следует очистить. Важно очистить саму газовую горелку. Кроме этого система нуждается в регулировке.
  6. Из дымохода нужно удалить нагар. Но данная операция не входит в сервисное обслуживание, ее следует заказывать и оплачивать отдельно.
  7. Проверяется электрическая составляющая котла и ремонтируется при необходимости.
  8. Регулировка газовой горелки и прочих элементов. Ее настройка проходит после определения состава продуктов горения.
  9. Регулировка работы бойлера, если он подключен к системе.

При выполнении капитального ремонта потребуется промыть теплообменник. Все операции следует делать регулярно. От качественной работы оборудования зависит жизнь всей семьи. Каждая деталь должна быть исправной.

Последовательность технического обслуживания газовых котлов

Плановое обслуживание состоит из чистки, проверки и регулировки. Перед работой перекрывают подачу газа. После чего системе дается время на остывание. Дальше оценивают состояние системы по внешнему виду деталей. Проверяется документация и гарантийная пломба. Затем уделяют внимание всем элементам системы. Дальше приступают к чистке, предварительно очистив котел.

Элементы, которые нуждаются в снятии и прочистке:

  1. Подпорная шайба. Определяет местоположение горелки относительно теплообменника.
  2. Датчик воздуха. Смешивает воздух и газ.
  3. Сигнализатор пламени. Дает знать, когда ухудшается тяга.
  4. Электроды поджигания. Выполняют поджигание смеси кислорода и газа.

Любой металл при воздействии гари и копоти портится. При нормальной работе горелки огонь имеет синий цвет. Желтый оттенок говорит о необходимости чистки оборудования.

Горелка очищается с помощью специальной щетки. При этом мероприятие следует проводить регулярно.

Проверка автоматики считается важнейшей часть работы, так как от работоспособности автоматики зависит жизнь. К системе безопасности относят термостат, газовые клапаны и арматура, контроллер, реле давления. Главное вовремя определить наличие неполадок.

Выбор организации по обслуживанию котлов: главные правила

Не все производители котлов имеют сервисные центры. Специальные организации получают на это лицензию, имея необходимое оборудования и специалистов. Такая фирма получает сертификат на выполнения определенного рода работ.

Мастера сервисного центра должны пройти обучение на заводе производителя котлов. Так они получают необходимые знания для работы.

Чтобы узнать квалификацию специалистов, следует ознакомиться со всей документацией фирмы. При этом есть ряд рекомендаций, которые следует соблюдать при выборе организации. Эти правила уберегут от мошенников.

Рекомендации для выбора сервисной организации:

  1. Местонахождение фирмы должно быть максимально близким. В идеале это тот же город или хотя бы регион. Так сократиться время на приезд специалистов.
  2. Организация должна предоставить сертификат от производителя.
  3. Требуется составить договор с детальным описанием всех услуг и обязанностей сторон.

Узнать о сервисных центрах можно на сайте производителя газовых котлов. Там должен быть список всех организаций. Это позволяет получить определенную гарантию, о сертификации организаций.

Как проводится обслуживание газовых котлов (видео)

Газонагревательные приборы нуждаются в постоянном контроле. Следует оценивать не только внешний вид элементов, но и проводить определенные проверки качественной работы системы. Обслуживать котлы могут только компании при наличии определенных сертификатов от производителя. Техническое обеспечение поможет сохранить работоспособность оборудования.

Обслуживание газового котла

Газовый котел даже самой простой конструкции работает на отменно, только если компоненты действуют слаженно. Когда оборудование настроено и отлажено, то и результат всегда идеальный, в доме тепло, а оборудование не требует постоянного внимания жильцов. Однако любое устройство со временем тратит ресурс прочности и надежности, потому требуется обслуживание газовых котлов с полной проверкой работоспособности узлов агрегата, чисткой, наладкой и т.д.

Нельзя доверять обслуживание газового оборудования не специалисту. Первая и самая главная причина – это сохранение гарантии на котельное оборудование. Гарантийные обязательства завод изготовитель согласен соблюдать, только если установку и обслуживание котельного оборудования будет проводить один из сервисных центров с соответствующей лицензией и разрешением на проведения монтажных и эксплуатационных мероприятий.

Основное преимущество договора на обслуживание в лицензированном сервисном центре – это гарантия качества выполняемых работ и снижение эксплуатационных затрат за период работы котла. Работники сервиса проходят курс обучения у производителей и снабжаются всем необходимым диагностическим и ремонтным оборудованием. Это значит, что визиты сервисных работников не будут затягиваться, а котел будет всегда в отличном состоянии.

Поломки в газовом котле могут быть по причине брака, который не был обнаружен в ходе стандартной процедуры тестирования на производстве или вследствие неправильной эксплуатации, отсутствия должного ухода, когда накопившиеся проблемы приводят в поломке. Гарантийное и пост гарантийное обслуживание предохраняют от обеих проблем, а дом на долгие годы обеспечен качественным обогревом.

Перечень работ

Чтобы понять, что именно следует чистить, проверять и настраивать в котле, с какой периодичностью, достаточно заглянуть в инструкцию и техническую документацию, в обязательном порядке прилагаемую к котлу при его приобретении. В этих документах указан полный список узлов и элементов, задействованных в оборудовании, требования к обслуживанию и частота, с которой следует проверять состояние, выполнять сервис и обновлять настройки при необходимости.

Работы условно делятся на три группы:

  1. Регулярные работы, проводимые перед началом отопительного сезона и после него, подготавливая котел к летнему бездействию.
  2. Капитальное сервисное обслуживание. Работы, проводимые раз в несколько лет и направленные на обслуживание элементов с заложенным изначально большим сроком работы (промывка теплообменника, замена сальников и клапанов, ТО вентиляторов и т.п.).
  3. Ремонт в случае поломки. Порядок действий и обязательных работ при возникновении внештатной ситуации, поломки или последствий воздействия внешних факторов.

Регламент сезонного обслуживания

Перед началом сезона отопления котел следует привести в надлежащий рабочий вид, проверить работу датчиков, отвечающих за безопасность. Только после этого котел включается для эксплуатации.

Если производителем допускается проведение регламентных работ только один раз в году перед запуском, то помимо пуско-наладочных работ проводится чистка основных элементов котла за исключением промывки теплообменника и полной переборки узлов управления. Если же ТО (техническое обслуживание) проводится и после сезона, то чистка отводится именно на этот этап.

Необходимый список работ:

  • Общий осмотр, удаление грязи с внутренних и внешних поверхностей.
  • Чистка фильтров (воздушных, газовых, грубой очистки для воды).
  • Чистка и проверка горелки.
  • Чистка огневого участка камеры сгорания.
  • Проверка герметичности внутренних газовых каналов.
  • Проверка электродов зажигания (пьезоэлемента и горелки).
  • Тест и диагностика электронного блока управления.
  • Тест и диагностика датчиков и автоматики отвечающей за безопасность.
  • Регулировка параметров котла, настройка горения. Процесс сопровождается анализом отходящих газов. По составу и концентрации мастер судит о точности настройки котла.
  • Проверка состояния отсечного клапана.
  • Проверка подающего газопровода на участке от магистрали до газового оборудования.
  • Проверка и настройка давления в расширительном баке.

Капитальный ремонт

Помимо регламентных работ, проводимых каждый сезон, при капитальном ремонте газового котла выполняется замена элементов с ограниченным сроком гарантийной эксплуатации, чистка внутренней поверхности теплообменника, знамена сальников и клапанов. Главная задача заменить элементы, которые не подпадают под обслуживание в ходе регламентных работ, но все же имеют срок службы.

В случае поломки

В чрезвычайной ситуации, когда поломка произошла в ходе эксплуатации, очень важно как можно скорее среагировать на проблему и вернуть котел в рабочее состояние. Поломки если и появляются, то как раз в сезон отопления, например, если котел работает продолжительное время на максимальной мощности в самый холодный период года. В это время найти специалиста для быстрого ремонта предельно сложно, зато с договором на сервисное обслуживание все, что нужно, это оставить заявку, чтобы ремонтная бригада в краткий срок уже прибыла для устранения неполадки. Так как в сервисном центре ведется учет котлов, то к заказчику уже прибывает специалист с набором необходимых инструментов и запасных частей для конкретной модели газового котла.

Как часто

В обязательном порядке регламентные работы выполняются перед отопительным сезоном, чтобы проверить работоспособность котла и его элементов, при необходимости почистить и настроить. В руководстве ко многим импортным котлам также указывается порядок действий для консервации оборудования в межсезонье, чтобы устранить риск коррозии материалов сэкономить ресурс ключевых компонентов.

Сроки капитального сервисного обслуживания устанавливаются производителем, притом отдельно для каждого модельного ряда. Часто промывка теплообменника назначается на каждый четвертый-пятый год эксплуатации. Однако сервисный центр, в котором подписан договор на обслуживание, может изменить сроки, например, исходя из фактических особенностей используемого теплоносителя или газа.

Выбор сервисной организации

Для производителя котлов накладно в каждом регионе страны открывать фирменный сервисный центр. Вместо этого имеющиеся фирмы технического обслуживания получают лицензию на проведения необходимых работ с оборудованием, установленным в зоне ответственности сервисного центра. Лицензирование предполагает наличие сертификата на выполнение определенного спектра работ, полный доступ к технической документации на продукцию компании производителя, возможность получать новые компоненты котлов для гарантийной замены.

Собственно озвученная информация определяет выбор сервисного центра, в котором стоит заключить договор на обслуживание газового котла:

  • Он должен располагаться в том же регионе или городе, где и дом с установленным котлом, чтобы сократить время реагирования сервисных служащих.
  • Центр обязательно должен иметь сертификацию производителя котла.
  • Наличие договора, в котором четко прописываются обязанности и права сторон с указанием всех необходимых работ, выполняемых сервисным центром в отношении конкретной модели котла.

Список сертифицированных сервисных центров доступен на сайте производителя, и с ним может ознакомиться любой посетитель. Это лучший вариант проверить соответствующие разрешения и сертификаты у местного сервисного центра.

Теплообменник ДО и ПОСЛЕ промывки и обслуживания

Средняя стоимость

Сервисные центры обычно предоставляют следующие варианты сотрудничества:

  • Разовый выезд для осмотра и ремонта котла, диагностика.
  • Разовое ТО оборудования во время первого запуска или перед началом отопительного сезона.
  • Годовое сервисное обслуживание, включающее в себя подготовку к отопительному сезону, опционально плановые выезды для осмотра и диагностики, а также предоплаченный выезд в случае поломки.

В стоимость работ каждого вида входит оплата сотруднику, плата сервисному центру, а также накладные расходы. Если первые два аспекта примерно одинаковы по регионам и зависят от модели котла, его мощности и производителей, то накладные расходы часто существенно разнятся. Это зависит от расстояния между сервисным центром и клиентом, условий работы, количества специалистов в центре и многих других факторов, что привносит большой разбег между ценниками различных сервисных компаний.

В таблице приведены средние расценки на различные виды работ в зависимости от мощности газового котла отопления.

Наименование работМощность котла
до 20 кВтдо 40 кВтдо 100 кВт
Разовый выезд, диагностика и ремонт, если устранить неисправность можно на месте3000-55003000-55003000-5500
Разовое ТО, регламентные работы перед отопительным сезоном4000-60004500-60005000-7500
Годовое сервисное обслуживание4500-75006500-900012000-16000

В основном в таблице учитывается обслуживание импортных газовых котлов отопления сервисными центрами с наличием соответствующего сертификата от производителей. Отечественные котлы, как в приобретении, так и в обслуживании, обходятся дешевле запчасти проще найти и заменить. Однако основная их особенность в простоте и неприхотливости, так что комфортного обогрева или обширной функциональности от них не приходится ждать, собственно как и беспроблемной службы.

Техническое обслуживание (ТО) газового котла — действительно ли нужно?

Правда ли, что государство обязывает владельцев газового отопления заключать договоры на обслуживание, могут ли ТО проводить частные компании и как производители относятся к стороннему вмешательству в отношении гарантии?

Мнения насчет обязательного обслуживания внутридомового газового оборудования полярные. Негатив понятен: сегодня ТО заставляют делать в принудительном порядке. Доводы обслуживающих компаний сложно принимать на веру из-за их материальной заинтересованности.

Правда, как всегда, где-то посередине. Давайте разберемся.

Владельцы газового оборудования считают, что в нем нечему так часто ломаться — мол, устройство таких котлов довольно простое. Но это не совсем так:

  • В отличие от котлов других типов (дизельные, твердотопливные), газовые действительно не требуют постоянной чистки, но раз в год это необходимо.
  • Они рассчитаны на долгую бесперебойную работу, но отдельные части, могут работать неправильно или выйти из строя.
  • Современный котел — это не только горелка. В нем есть электроника и расходные элементы с ограниченным ресурсом.

Государство справедливо считает, что использование газового оборудования связано с потенциальным риском, поэтому вынуждает проверять его работоспособность немного чаще, чем заявляет производитель.

Что говорит закон?

На сегодняшний день все собственники, заключившие договор на поставку газа, обязаны ежегодно проводить ТО газового оборудования . Потребитель должен предоставить в газовую службу документы, подтверждающие заключение договора на техническое обслуживание с соответствующей компанией.

Примечательно, что в Европе нет практики ТО котлов — это исключительно российская норма.

Кто может проводить ТО?

Проводить обслуживание могут как юрлица, так и ИП. Список одобренных организаций публикуется в реестре Государственной жилищной инспекции по вашему региону. Специалисты уполномоченных компаний и фирм проходят обучение на специальных комбинатах, в нашем случае — «УКК „Мособлгаз“».

Что будет, если не проводить обслуживание?

Все, что находится в квартире (доме) — ответственность потребителя. То есть найти организацию для проведения ТО, заключить с ней договор и отправить необходимые документы в «Мособлгаз» или «Мосгаз» обязан именно потребитель.

Если контролирующие органы не получат от нужные бумаги, то вас может ждать штраф, а в будущем — отключение подачи газа . Отрежут трубу и поставят на нее заглушку.

Что говорят производители?

Некоторые производители рекомендуют проводить ТО, другие об этом ничего не говорят.

Не снимут ли котел с гарантии, если в него полезет обслуживающая компания?

Если обслуживание проводят специалисты, с гарантии не снимут — по закону . Более того, некоторые производители могут увеличить ее длительность , если вы своевременно проводите ТО. Информация об этом содержится в гарантийном талоне, внимательно изучите его.

Если отбросить недовольство — оправдано ли ТО?

Если заказчик и исполнитель относятся к необходимости обслуживания не как к простой формальности, то в нем определенно есть смысл.

В первую очередь это диагностика возможных проблем. Вы можете перед отопительным сезоном оценить состояние котла и других узлов, чтобы в неожиданный момент не оказаться без тепла.

Со временем работа отопительной системы может ухудшиться:

  • Котел часто включается и выключается.
  • Все работает, но батареи холодные.
  • Скачет давление в системе.
  • Вытяжка не справляется.

Во время ТО провряют работу всех узлов котла и проводят плановые работы:

  • Тестируют проводку.
  • Чистят внутренние части, фильтр.
  • Настраивают горелку.
  • Проверяют насос.

Регулярное обслуживание помогает перестраховаться и выявить возможные проблемы заранее.

Если что-то случилось с котлом, то быстро заменить его в сезон отопления будет проблематично .

Если возникнут проблемы зимой, вам придется экстренно искать специалистов. Зима — «горячий» сезон для компаний, очереди на заказы длинные, а цены высокие. Работа отопления остановится — пока котел не починят или не заменят. Если провели ТО — вы спокойны на весь отопительный сезон.

Вопрос скорее в том, как вам комфортнее: перестраховаться и чувствовать себя спокойно или надеяться, что котел проработает максимально долго без вмешательства, а газовые службы о вас не вспомнят.

Когда проводят ТО и как долго это длится?

По закону, обслуживание газового котла проводится не реже одного раза в год . В договоре с исполнителем указывают перечень услуг, а после ТО — выдают акт. Процедура длится от 2 до 4 часов — все делается в течение одного рабочего дня. Работы могут проводиться в любое время года, но лучше делать это заранее, до начала отопительного сезона.

Во время ТО котел разбирается. Если он в работе, то желательно выключить его за несколько часов до приезда мастера — чтобы система успела остыть.

Как сэкономить на ТО?

Лучше всего дождаться периода специальных предложений. С апреля по июнь у обслуживающих компаний самая низкая загруженность, поэтому цены в это время могут быть ниже.

Еще раз самое главное:

  1. По закону, вы обязаны заключить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и предоставить его в снабжающую организацию. В противном случае вам могут отключить поставку газа.
  2. Организацию для заключения договора на обслуживание выбираете вы сами.
  3. Производители котлов ничего не имеют против ТО, а в ряде случаев — увеличивают срок гарантии.
  4. Регулярное обслуживание газовой котельной имеет достаточно преимуществ, чтобы оправдать затраты на него.
  5. Проведите ТО сразу после окончания отопительного периода — так вы закроете проблему заранее и сможете сэкономить.

Техническое обслуживание газовых котлов: текущий сервис и капитальный ремонт

Круглосуточная работа котлов приводит к их повышенному износу. Вы согласны, что эксплуатация отопительного и водонагревательного оборудования должна быть безопасной? Для чего проводят периодические осмотры и ремонт газовых агрегатов.

Профилактика с определением имеющихся дефектов позволяет предупредить возникновение аварийных ситуаций. Кто должен проводить обслуживание газовых котлов и какой комплекс мероприятий оно включает? Именно эти вопросы мы детально рассмотрим в статье.

Наш материал содержит описание основных этапов проведения сервисных мероприятий, пошаговые фото технического обслуживания. В дополнение мы подобрали видеосюжеты по ТО котла и его составных элементов.

Задачи сервисного обслуживания

Каждый пользователь газового котлоагрегата рассчитывает на его долгую эксплуатацию. Но долговечность оборудования зависит от многих факторов.

Бесперебойная эксплуатация котла приводит к быстрому износу его рабочих элементов и узлов, а нестабильная подача природного газа – и вовсе к преждевременному выведению из строя дорогостоящего устройства.

Первое техническое обслуживание по правилам необходимо проводить через полгода с момента окончания гарантийного срока службы.

Периодичность проведения технических осмотров и устранения неполадок устанавливается на основании договора, заключаемого между представителем технического хозяйства и владельцем оборудования.

Во время проведения планового осмотра представитель газового хозяйства обращает внимание на следующие моменты:

Неисправности газовых агрегатов, выявленные в период между проведением текущих мероприятий по ТО, устраняются по заявкам владельцев газовых котлов работниками организации, с которой заключался договор.

Сервисное обслуживание котла призвано решить сразу три задачи:

  1. Осуществить контроль устройств автоматического регулирования.
  2. Проверить правильность функционирования горелок.
  3. Определить актуальное состояние внутренних элементов нагрева эксплуатируемого оборудования.

Каждый из перечисленных аспектов имеет преимущественное значение в сохранении КПД на начальном уровне и продлении срока «жизни» котельной системы в целом.

Кроме того работник газового хозяйства, выполняющий ТО газового котла, обязан осмотреть состояние кранов, соединений металлических трубопроводов. Он должен оценить работоспособность вентиляционных и дымовых каналов, герметичность узлов.

В ходе проведения текущего осмотра проводится визуальный контроль сжигания газа, при необходимости выполняется регулировка горелок. Оценка герметичности соединений производится с помощью мыльного раствора или с помощью газоискателей.

Все выявленные нарушения должны устраняться сразу после обнаружения. Проводится восстановление работоспособности деталей и механизмов, в случае невозможности ремонта выполняется замена.

При необходимости детали и узлы газового нагревательного оборудования ремонтируются в мастерской газового хозяйства, с которым заключен договор на обслуживание.

Профессиональное решение вопроса

В проведении профилактических мероприятий по обслуживанию котлоагрегатов на первый взгляд нет ничего сложного. Но заниматься самостоятельной настройкой и чисткой газового котла не стоит. И вопрос не только в опыте.

Столь ответственную процедуру должен выполнять только квалифицированный специалист, имеющий точную технику, необходимую для диагностики неисправностей.

Качество технического обслуживания котельного оборудования напрямую зависит от профессионализма мастера. А потому такую работу следует поручать только профессионалам, имеющим специальный допуск.

Согласно пункту 6.2 действующего СНиПа сервисное обслуживание котельного оборудования должны осуществлять лицензированные организации, имеющие в распоряжении свою аварийно-диспетчерскую службу.

Ведущие производители газовых котлов, чтобы не открывать в каждом регионе страны фирменные сервисные центры, выдают организациям, специализирующимся в сфере технического обслуживания, лицензии.

Вам может быть интересна информация о том, как выбрать хороший и надежный газовый котел, рассмотренная в другой нашей статье.

Помимо сертификата на выполнение заданного спектра работ такие организации получают полный доступ к техдокументации на оборудование, выпускаемое производителем, а также возможность получать для гарантийной замены новые компоненты котлов. Список сертифицированных фирм обычно указан на сайте производителя.

При выборе сервисной организации и составлении договора следует ориентироваться на два параметра:

  1. Сертификация производителя котла, подтверждением чему является наличие лицензии на проведение работ.
  2. Расположение сервисного центра в том же городе или регионе, что позволит сократить время реагирования выездного мастера.

В большинстве случаев договор на сервисное обслуживание подписывают еще до полноценного запуска котла в эксплуатацию. В нем четко прописывают перечень будущих работ и сроки их выполнения.

Предлагаемые сервисными организациями работы делятся на три типа:

  1. Текущее обслуживание – регулярные профилактические работы, проводимые для оценки технического состояния агрегата, выявления и устранения назревающих поломок, для подготовки агрегата к отопительному сезону и после его завершения перед летним бездействием.
  2. Обслуживание по заявке абонента – включает меры по выявлению нарушений и повреждений системы, диагностику работоспособности газового аппарата или отдельных его частей, устранение поломок и неполадок.
  3. Капитальный ремонт – комплекс мероприятий при поломке агрегата, проводимых при возникновении внештатных ситуаций, спровоцированных воздействием внешних факторов или в результате поломки оборудования.

Регулярность профилактического обслуживания оборудования зависит от назначения установленного агрегата и его конструктивного исполнения.

В среднем текущие осмотры рекомендуется выполнять 2 раза в год. Проводятся они и для аппаратов, включенных в отопительный контур, и для агрегатов систем ГВС.

Несоблюдение сроков проведения столь важного мероприятия может привести к тяжелым последствиям. Так, засорение трубопровода способно стать причиной сбоя отопительной системы, а разгерметизация газопровода – причиной взрыва и пожара.

Основные шаги текущего сервиса

Чтобы полностью владеть ситуацией, следует разбираться, какие работы выполняют при обслуживании различных деталей и узлов. Текущее обслуживание котлогенератора включает три основных вида работ: чистку, проверку и регулировку.

Перед выполнением сервисного обслуживания газового оборудования в обязательном порядке отключают систему и поступления газа. Отключенная система должна немного остыть.

Шаг #1 – осмотр отопительных контуров

На этом этапе формируют общее представление о текущем состоянии эксплуатируемой системы.

Первым делом мастер выполняет проверку документов и гарантийной пломбы, определяя соответствие установки газового аппарата требованиям двух основных нормативных документов:

  1. СНиПу – санитарно строительным нормам и правилам.
  2. «Правилам технической эксплуатации и требований безопасности в газовом хозяйстве Российской Федерации».

Поскольку газовый котел представляет собой совокупность оборудования, для работы которого применяется и газ и электричество, визуальному тестированию подлежат и электрические элементы.

Проверка состояния котлоагрегата призвана прояснить такие моменты:

  • целостность конструкции устройства;
  • давление газового клапана;
  • электроды розжига при их наличии;
  • состояние соединений газоподводящих путей;
  • работоспособность электроники;
  • исправность аварийных автоматов.

На этом этапе осуществляют контроль и выполняют подкачку расширительного бака, который призван защищать элементы системы и компенсировать давление, которое создается при расширении теплоносителя.

Уровень давления в состоянии холодной воды в зависимости от типа котла составляет 1.1-1.3 бара. Важно следить, чтобы после нагревания давление не превышало рекомендованный норматив, указанный в паспорте к агрегату.

Шаг #2 – прочистка элементов системы

Перед началом работ опорожняют котел. После этого приступают к осмотру газовой горелки, определению качества и направления пламени.

Для этого снимают и последовательно прочищают:

  • подпорную шайбу – устройство которое регулирует положение факела горелки относительно установленного теплообменника;
  • воздушный датчик – он призван регулировать соотношение смеси воздуха и газа;
  • датчик сигнализатора пламени – он вырабатывает сигнал при ухудшении показателей тяги;
  • электрод устройства поджигания – отвечает за поджигание газо-воздушных смесей;

Все металлические конструкции под действием высоких температур и оседания нагара способны со временем деформироваться.

При нормальном функционировании горелки пламя имеет форму конуса, окрашенного в голубой оттенок. Желтоватый цвет свидетельствует о ее загрязнении.

Проверить работу ключевого рабочего элемента котла и оценить соответствие настроек горелки составу подаваемого газа, а также полноте его сгорания поможет проведение замера и анализа отработанных газов котла.

Очистке подлежит огневой участок на камере сгорания топлива и все части котла, которые непосредственно соприкасаются с факелом. С этой задачей легко справится, используя мягкую щетку и пылесос.

При прочистке форсунок не допускается использоваться металлическую щетку, щетина которой способна повредить поверхность.

Отдельно откручивают и продувают воздухом газовые каналы котла. Подводящий к горелке газ патрубок снимают, разбирают и продувают под давлением.

Отопительная система оснащена двумя фильтрующими элементами. Первый расположен в гидравлическом узле, а второй – на кране с холодной водой. Эти фильтры также нуждаются в периодической чистке от солевых отложений путем промывки.

По мере проведения технического обслуживания все обнаруженные мастером неисправности в обязательном порядке устраняют, заменяя на новые элементы вышедшие из строя детали и узлы.

Шаг #3 – проверка регулирующей автоматики

Котлы современного производства оснащаются системами автоматического регулирования, основное предназначение которых – обеспечивать работу агрегата без постоянного наблюдения человека. По степени сложности автоматика может быть самой разной.

Но независимо от модели ее основными элементами выступают:

  • Термостат – регулирующее устройство, отвечающее за поддержание установленных параметров температуры теплоносителя в котле.
  • Газовые клапаны – призваны открывать и перекрывать подачу газа.
  • Газовая арматура – исполнительное устройство, призванное отрабатывать команды схемы управления котлом.
  • Контроллер – электронное устройство, предназначенное для реализации сложного алгоритма управления агрегатом в зависимости от меняющихся условий внешней среды.
  • Реле минимального и максимального давления – мембраны, воздействующие на группы контактов, выключая при этом агрегат в случае падения/повышения давления ниже/выше значения установки.

Такая техника «болезненно» переносит регулярный спад напряжения. Задача мастера – своевременно обнаружить неполадки в электронной системе, возможные проблемы с деталями и правильно отрегулировать автоматику.

Для проверки работоспособности системы безопасности котла и выявления уязвимых участков оборудования мастер имитирует возникновение аварийной ситуации. После запуска системы он наблюдает за скоростью срабатывания сигнализаторов, герметичность отсеченного клапана и других устройств.

При некорректной работе автоматики блок разбирают, а вышедшие из строя мембраны заменяют на новые.

Обследованию подлежит и вводная часть газовой трубы. Ее изучают на наличие коррозии и других повреждений.

Все соединения газового тракта, включая фланцевые, резьбовые и сборные, испытывают на герметичность. Измеряют давление в газопроводе. При необходимости выполняют регулировку газовой арматуры. Места, где с поверхности трубы отслоилась краска, окрашивают повторно.

Отрегулировав все узлы котлоагрегата, мастер выставляет параметры, рекомендованные производителем.

На завершающем этапе осуществляет финальную проверку котла. Мастер заполняет аттестационные документы, подтверждая своей подписью персональную ответственность за качество выполненной проверки. Напоследок делает памятку с указанием периода следующего обслуживания.

Выполнение капитального ремонта

По истечению указанного в паспорте к изделию эксплуатационного периода газовый котел подлежит техническому диагностированию. Основная задача инженерно-технических мероприятий – определить возможность дальнейшей безопасной эксплуатации оборудования.

Капитальный ремонт выполняется с целью восстановления технических характеристик газового нагревательного оборудования. По мере необходимости выполняется замена изношенных деталей и функциональных узлов.

Помимо диагностирования в рамках капитального сервиса выполняют:

  1. Промывку теплообменника.
  2. Комплексное обследование и прочистку всех закрытых узлов котла.

Грамотно проведенный комплекс мероприятий является гарантией исправности работы газового оборудования в течение последующего срока эксплуатации.

Чистку теплообменника от накипи осуществляют по истечении первых пяти лет с момента ввода в эксплуатацию котлоагрегата. Хотя большинство сервисных организаций профилактические промывки рекомендует проводить раз в два года.

Простая процедура промывки теплообменника котла позволяет устранить проблему на этапе образования накипи.

Для проведения капитальной чистки снимают кожух устройства и разбирают все съемные части агрегата. Отдельно демонтируют теплообменник и с помощью насосной станции тщательно промывают его химическими реактивами.

Такая промывка позволяет убрать всю накипь, которая за несколько лет образовалась в трубопроводах и ребрах теплообменника. После этого производят сборку котла и заполняют систему теплоносителем.

Чистка дымовых каналов, призванных отводить продукты сгорания от газовых приборов и создавать тягу, в перечень необходимых к выполнению мастером мероприятий не входит.

Эту работу он может выполнить за дополнительную плату. При желании прочистку дымовой трубы можно выполнить и собственными силами. Ее промывку желательно выполнять хотя бы раз в год.

Эксплуатация котла при форс-мажоре

В случае возникновения чрезвычайной ситуации необходимо как можно быстрее среагировать на проблему и постараться вернуть котел в рабочее состояние. Поломки, если и возникают, то как раз в сезон отопления.

И причиной этому чаще всего служит то, что агрегат работает на максимальной мощности без перерыва долгий период.

К такому же плачевному результату нередко приводит и низкокачественное топливо, которое нередко подается в газовую систему.

Имея на руках договор о сервисном обслуживании, хозяину остается лишь позвонить в организацию. Получив заявку, ремонтная бригада прибудет на место и устранит неполадку.

Поскольку в сервисных центрах всегда ведется учет котлов, специалисты выездной бригады прибывают на место уже с необходимым набором инструментов и запасных частей, которые соответствуют конкретной модели установленного в доме газового котла.

Но бывают ситуации, когда в пик отопительного сезона ремонтные бригады «на разрыв». И заявку удовлетворить мастера могут не так быстро, как хотелось бы. Некоторые хозяева в этом случае прибегают к услугам «частников».

Но стоит учитывать, что вызвать первого попавшегося «газовщика» – не лучший вариант. И дело даже не кругленькой сумме, которую придется выложить хозяину. Ведь никто не гарантирует, что мастер сможет выполнить ремонт на высоком профессиональном уровне в условиях авральной ситуации.

А потому, чтобы избежать подобных ситуаций и сэкономить лишние расходы, стоит не пренебрегать возможностью провести текущее техническое обследование до наступления холодов.

Выводы и полезное видео по теме

Видео о последовательности выполнения действий при ТО газового котла:

Видео-руководство по очистке горелки:

Регулярное обслуживание газового котла позволяет еще на начальном этапе выявлять наметившиеся проблемы и не доводить ситуацию до того момента, при котором эксплуатация оборудования начнет представлять угрозу для здоровья и жизни домочадцев.

Вы столкнулись с необходимостью срочно вызвать мастера для диагностики газового котла? Или в процессе технического обслуживания вам пришлось оплачивать дополнительные услуги? Расскажите о своей ситуации – возможно ваш опыт будет полезен другим владельцам газового оборудования. Оставляйте свои комментарии под статьей.

Читайте также:  Монтаж газовых котлов – подготовительные мероприятия и установка оборудования
Ссылка на основную публикацию